Preguntas frecuentes

 

Preguntas frecuentes

¿Todos los productos son personalizados?

Sí. Todos nuestros productos se personalizan con el nombre y/o la edad que nos indiques en el pedido.

¿Puedo modificar el diseño?

Los diseños son cerrados. Solo personalizamos los datos indicados en cada producto, como el nombre y la edad.

¿Cuánto tarda en prepararse un pedido?

El tiempo de preparación dependerá del volumen de pedidos. Este plazo aparecerá indicado antes de finalizar la compra.

¿Realizáis envíos a toda España?

Sí, enviamos nuestros productos a toda España.

¿Puedo devolver un producto personalizado?

Al tratarse de productos personalizados, no se admiten devoluciones salvo que el producto llegue con algún defecto o error atribuible a nosotros.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por los medios que aparecerán en nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.